8月29日21點(diǎn)30分，定州服務(wù)區(qū)正在廣場巡邏的保安發(fā)現(xiàn)東區(qū)入口處一輛大貨車發(fā)生明火，發(fā)現(xiàn)火情后保安逐級上報(bào)，經(jīng)理龐自其和值班人員相朋輝立即啟動應(yīng)急預(yù)案，一邊組織人員從后廣場、加油站等場所提起滅火器進(jìn)行撲救，一邊派保安疏導(dǎo)進(jìn)區(qū)車輛，并撥打火警電話。
聞訊趕來的服務(wù)區(qū)加油站員工迅速加入了滅火隊(duì)伍，一邊壓制火勢，一邊打開消防栓，連接消防水帶，明火被撲滅后，參與救火的職工幫忙把貨物從車上一件件的搬下來，最終在貨物最底部發(fā)現(xiàn)一箱仍在著火的貨物，趕緊將其撲滅。最終在消防人員趕到現(xiàn)場之前服務(wù)區(qū)職工控制住了火勢，并將起火點(diǎn)撲滅。23點(diǎn)30分左右，參與救火的職工將現(xiàn)場清理干凈后，紛紛趕回各自工作崗位。
據(jù)了解，該司機(jī)是貨物老板雇傭的運(yùn)輸司機(jī)，車上裝載的貨物均用紙箱包裝。快到定州服務(wù)區(qū)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車外側(cè)輪胎起火，司機(jī)為將車輛和貨物的損失降至最低，情急之下將車駛進(jìn)了服務(wù)區(qū)，并向服務(wù)區(qū)求助，幸得服務(wù)區(qū)處置得當(dāng)，為其挽救貨損、車損估價(jià)市值約上百萬元。
當(dāng)晚服務(wù)區(qū)提出免費(fèi)為其提供住宿房間，并叮囑出門在外一定要及時(shí)檢查貨物的安全情況，注意行車安全，避免類似的事情再次發(fā)生。 
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