3月29日下午5時(shí)左右，一位大客車(chē)司機(jī)向藁城北服務(wù)區(qū)保安反應(yīng)了一條信息，說(shuō)在距服務(wù)區(qū)不遠(yuǎn)處有一位女士在高速上行走，衣著打扮十分像992交通廣播里播報(bào)的失蹤人員。 在得知這一消息后，執(zhí)勤保安立即上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)，保安隊(duì)長(zhǎng)房哲立刻意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，立刻向服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理匯報(bào)。值班經(jīng)理當(dāng)即要求房哲迅速開(kāi)車(chē)上路尋找這位女士。在大約距服務(wù)區(qū)五公里處找到了這位女士，由于這位女士智力存在缺陷，溝通不暢，多次詢(xún)問(wèn)其家屬的聯(lián)系方式未果，加上在高速上長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)存在安全隱患，只好先將其帶回服務(wù)區(qū)。經(jīng)過(guò)一番周折之后，終于與其家屬取得聯(lián)系，并相約在西兆通服務(wù)區(qū)碰面。當(dāng)和家屬見(jiàn)面后，家屬激動(dòng)的說(shuō)：“真的太謝謝你們了，事后我一定要去你們藁城北服務(wù)區(qū)當(dāng)面道謝！”
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