為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，唐縣服務(wù)區(qū)于3月31日組織開(kāi)展了文明服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)旨在提升員工的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，同時(shí)增強(qiáng)員工服務(wù)技巧，確保服務(wù)區(qū)能夠?yàn)檫^(guò)往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。
此次專項(xiàng)培訓(xùn)，服務(wù)區(qū)后勤、餐廳、超市、保潔、加油站、保安共計(jì)15人參加培訓(xùn)，文明服務(wù)培訓(xùn)通過(guò)理論講解、案例分析等形式向員工們?cè)敿?xì)傳授了服務(wù)禮儀規(guī)范。
本次文明服務(wù)培訓(xùn)的開(kāi)展，為服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量提升工作注入了新的活力。今后，服務(wù)區(qū)將持續(xù)關(guān)注員工的服務(wù)能力提升，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象迎接每一位過(guò)往司乘人員。 |
